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Sistemas de Gestão da Qualidade (ISO 9001)

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Garantir a Qualidade na Prestação de Serviços

Implementação de um sistema de gestão da qualidade e manutenção de acordo com a norma ISO 9001, melhorando a eficiência operacional e a satisfação dos clientes. Também oferecemos a certificação do sistema de gestão de qualidade ISO 9001 para garantir a conformidade com as normas internacionais.

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Quer saber mais sobre como a certificação ISO 9001 pode beneficiar a sua empresa? Preencha o formulário e um dos nossos especialistas entrará em contacto consigo para lhe oferecer uma consulta personalizada e sem compromisso.

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Benefícios da Certificação ISO 9001

A certificação ISO 9001 garante qualidade na prestação de serviços ou qualidade na gestão empresarial, independentemente da dimensão da organização ou da complexidade do seu processo produtivo. Permite às empresas controlar os seus processos, as suas entradas e saídas, através da utilização de indicadores e no sentido da melhoria contínua.

Control de Procesos y Mejora Continua ISO 9001

Con la certificación de sistemas de gestión de la calidad ISO 9001, las empresas pueden:

  • Controlar sus procesos de manera eficiente.
  • Utilizar indicadores clave de rendimiento para monitorear y mejorar la calidad.
  • Implementar un ciclo de mejora continua para optimizar las operaciones.
  • Asegurar la satisfacción del cliente al cumplir consistentemente con los requisitos de calidad.

Como implementar a norma ISO 9001

Na Integra Servicios Generales, consultora ISO 9001, seguimos uma abordagem estruturada para implementar a norma ISO 9001 na sua empresa:

  1. Avaliação Inicial: Analisamos os processos existentes e determinamos áreas de melhoria.
  2. Planeamento: Desenvolvemos um plano detalhado para a implementação do sistema de gestão da qualidade.
  3. Formação: Formar a sua equipa nos princípios e práticas da ISO 9001.
  4. Implementação: Aplicamos as alterações necessárias e estabelecemos processos de controlo.
  5. Auditoria Interna: Realizamos auditorias internas para garantir que o sistema cumpre os requisitos da norma.
  6. Certificação: Orientamo-lo através do processo de certificação de qualidade ISO 9001.

Requisitos para a certificação de qualidade ISO 9001

Para obter a certificação de sistemas de gestão da qualidade ISO 9001 é necessário compreender e cumprir os requisitos estabelecidos pela norma. Isto garante que as organizações oferecem produtos e serviços que atendem consistentemente às expectativas dos clientes e às regulamentações aplicáveis.

Contexto da organização
Liderança e Compromisso
Planeamento do Sistema de Gestão da Qualidade
Suporte e Recursos
Operação
Avaliação de desempenho
Melhoria

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